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CREAND DIGITAL

Consejos de seguridad

Te damos recomendaciones para operar online sin riesgos 

Internet

Evita conectarte a redes públicas

Las redes wifi no habituales pueden ser una amenaza para la seguridad. Siempre que sea posible, y prestando especial atención a las tarifas de itinerancia de datos, es recomendable no tener el wifi activado. Si te conectas a una red wifi pública, evita poner tus credenciales.

Wallet

Atención a los correos electrónicos sospechosos

Los intentos de phishing van en aumento. Por eso, no debes bajar la guardia. Cuando revisas la bandeja de entrada de correos, dedica unos segundos a reflexionar antes de contestar a alguno que sea alarmante, te pida descargar un archivo adjunto o hacer clic en algún enlace sospechoso. 

Phone

¿Has recibido una llamada sospechosa e inesperada? Cuelga. 

Recuerda que desde Creand nunca te llamaremos para pedirte tus datos de acceso a la banca online ni para realizar operaciones. Si contactan contigo afirmando ser Creand, no compartas tu información confidencial ni realices ninguna operación. Cuelga y llama directamente al servicio de atención al cliente (Tel. 88 88 88) para corroborar el origen de la llamada: los fraudes pueden proceder de teléfonos idénticos a los de los bancos.

Daily Operational

Creand nunca te enviará SMS con un enlace.

Desconfía de todos los SMS inesperados que contengan enlaces o soliciten datos: cada vez hay más intentos de fraude por SMS. Nunca hagas clic en los enlaces que recibas por SMS ni compartas tus claves de la banca online ni datos de tus tarjetas. Ignóralos y bórralos y, en caso de duda, contacta directamente el servicio de atención al cliente (Tel. 88 88 88).

Exchange

Pon al día tus actualizaciones

Un software sin actualizar es dejar una puerta abierta a las vulnerabilidades. Por eso, realiza todas las actualizaciones del sistema que tengas pendientes y revisa periódicamente las nuevas que estén disponibles.

Whatsapp

Ojo con las aplicaciones de moda

Otro tipo de amenaza que va en aumento son las aplicaciones de moda. Los ciberdelincuentes aprovechan la popularidad de algunas aplicaciones para traer al mercado versiones parecidas, pero que pueden contener malware. Algunos consejos para detectar posibles fraudes y aplicaciones maliciosas son revisar los comentarios y las valoraciones de los usuarios, dar solo los permisos imprescindibles y descargarlas de los stores oficiales. 

Security

Haz tus compras más seguras

Utiliza tarjetas virtuales para tus compras online, como la Cybertarjeta de Creand, que puedes crear de forma gratuita. Además, configura las alertas para recibir un SMS cada vez que se haga una compra con tus tarjetas.

Si no puedes venir a vernos, aquí tienes otras opciones

Contacta con nosotros de la forma que prefieras.

Phone

Llama al +376 88 88 88
De Lunes a Viernes de 8h a 20h
Sábado de 9h a 15h

Whatsapp

Escríbenos al +376 88 88 88
De Lunes a Viernes de 8h a 20h
Sábado de 9h a 15h

Manager

Contacta con tu gestor a través de la opción Mi Gestor en la Banca Online

emergencias y asistencia para tarjetas

Emergencias y asistencia para tarjetas

No me funciona la tarjeta, se ha roto, he olvidado el pin,
la he perdido o me la han robado.

+376 88 87 00 (Servicio 24h)