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CREAND DIGITAL

Conseil de sécurité

Nous proposons des recommandations pour un trading en ligne sans risque

Internet

Éviter de se connecter aux réseaux publics

Les réseaux wifi inhabituels peuvent constituer une menace pour la sécurité. Dans la mesure du possible, et en prêtant une attention particulière aux frais d’itinérance des données, il est conseillé de ne pas activer le wifi. Si vous vous connectez à un réseau wifi public, évitez de mettre vos identifiants.

Wallet

Attention aux courriels suspects

Les tentatives d’hameçonnage se multiplient. C’est pourquoi vous ne devez pas baisser votre garde. Lorsque vous consultez votre boîte aux lettres électronique, prenez quelques secondes de réflexion avant de répondre à un courriel alarmant ou qui vous demande de télécharger un fichier joint ou de cliquer sur un lien suspect.

Phone

Vous avez reçu un appel suspect et inattendu ? Raccrochez. 

Rappelez-vous que jamais Creand ne vous appellera pour vous demander vos données d’accès à la banque en ligne ou pour effectuer des opérations. Si l’on vous contacte en prétendant être Creand, ne communiquez pas vos informations confidentielles et n’effectuez aucune opération. Raccrochez et appelez directement le service clientèle (Tél. 88 88 88) pour corroborer l’origine de la fraude : les fraudes peuvent provenir de téléphones identiques à ceux des banques. 

Daily Operational

Creand ne vous enverra jamais de SMS contenantc un lien.

Méfiez-vous de tous les SMS inattendus qui contiennent des liens ou demandent des données : les tentatives de fraude par SMS sont de plus en plus nombreuses. Ne cliquez jamais sur les liens que vous recevez par SMS, et ne communiquez jamais vos mots de passe de banque en ligne, ni les données de votre carte bancaire. Ignorez-les et supprimez-les et, en cas de doute, contactez directement Creand au 88 88 88.

Exchange

Maintenez vos mises à jour

Un programme qui n’est pas mis à jour laisse une porte ouverte aux vulnérabilités. Par conséquent, effectuez toutes les mises à jour du système que vous avez en attente et consultez régulièrement les nouvelles mises à jour disponibles.

Whatsapp

Méfiez-vous des applications populaires

Un autre type de menace en augmentation est celui des applications à la mode. Les cybercriminels profitent de la popularité de certaines applications pour mettre sur le marché des versions similaires qui peuvent contenir des logiciels malveillants. Pour détecter les fraudes éventuelles et les applications malveillantes, il est conseillé de vérifier les commentaires et les évaluations des utilisateurs, de ne donner que les autorisations nécessaires et de télécharger les applications à partir des magasins officiels.

Security

Sécurisez vos achats

Utilisez des cartes virtuelles pour les achats en ligne, comme Cybertargeta de Creand, que vous pouvez créer gratuitement. De plus, mettez en place des alertes pour recevoir un SMS à chaque fois qu’un achat est effectué avec vos cartes.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer à l’agence, d’autres options s’offrent à vous 

Contactez-nous comme vous le souhaitez  

Phone

 Appelez-nous  au +376 88 88 88

Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h 

Le samedi de 9 h à 15 h

Whatsapp

Envoyez-nous un message par WhatsApp  +376 32 08 88 

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Manager

Mon conseiller 

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emergencias y asistencia para tarjetas

Urgences et assistance cartes 

Votre carte ne fonctionne pas, elle s’est cassée, vous avez oublié votre code PIN, vous l’avez égarée ou on vous l’a volée. 

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